【情報商材による購入トラブル】うまい話は詐欺?稼げる系のソフトや教材を信じて投資したら詐欺だった!取り戻すための対処方法| ウルトラ弁護士ガイド
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信じられないような魅力的な誘い文句のものばかりですが、情報商材による購入トラブルは後を絶ちません。
お金を振り込んだのに教材自体が送られてこなかったり、説明通りにやったけど一度も効果が得られないなど・・・
数万円程度のものだからと言って、「泣き寝入りするしかない」と簡単に諦めないでください。
「確実に儲かる」などの広告や説明を信じて購入し、一度も効果が得られなかったのであれば、返金請求をするべきです。
もちろん、物自体が送られてこなかった場合も。
これらは明らかに詐欺です。
ここでは、返金してもらうためには、どんな行動を起こせばよいかを説明しますので、ぜひ参考にしてください。
目次
稼げる系のソフトや教材詐欺の被害は取り戻せるのか?詐欺かどうかの判断ポイント
情報教材詐欺については、実際に返金してもらうことは難しいと考えてしまう人が多いかと思います。
実際に、数十万くらいの被害額だと泣き寝入りする人がほとんどです。
しかし、費用をかけずに返金できた例もあるので諦めないでください。
大事
詐欺だと確信が持てない場合などでも、一応、警察に相談しておくべきです。
相談することで、同様の相手から騙されている人がいるかどうかが分かることもあります。
また、他の人があなたと同じ被害にあわずに済むかもしれません。
ただし、被害額が数万円や数十万円程度の場合、警察に対しての期待はしないほうがいいでしょう。
被害届は受理してくれるものの、実際に捜査されるかどうかは分からないからです。
被害額が少ない場合には、刑事的ではなく民事的に返金請求できるかどうかを考えたほうがいいでしょう。
消費者契約法では、以下の場合などに契約の取り消しができることになっているので、確認してみてください。
- 事実とは異なる「品質、用途や内容、金額や取引条件」などの情報を伝えているにも関わらず、その情報を信じさせて契約させた場合(不実告知)
- 購入をもちかける際に、この先どうなるか分からないのに断定的なことだけを伝えていた場合(断定的判断の提供)
- 利益になる部分だけを伝えて、不利益となることもあるのにそれを故意に伝えなかった場合(不利益事実の不告知)
しかし、確実な効果等が得られないのに、「必ず○○」と表示したり、「効果がなければ返品できる」と書かれているにもかかわらず返品に応じないケースもあります。
この場合には「特定商取引に関する法律」によって取り消しができます。
「騙されたのでは?」と判断できない人や、警察では対応してくれそうにない場合には、無料相談を活用して弁護士に相談してみるといいでしょう。
実際に、情報商材でのトラブルでは、民事的に契約の取り消しをして、返金請求に成功した例はたくさんあります。
諦めないで行動してください。
参考ページ:これって詐欺?と思ったら!弁護士の無料相談を使う方法もある
高額被害の場合の対処法〜警察と弁護士の両方を活用する
被害額が数十万以上と高額になる場合なら、すぐに警察に相談するべきです。
例えば、ロト6などでは被害額が数百万円~数千万円と高額となっています。
このような被害の場合は、すぐに警察で被害届を出してください。
また、弁護士に依頼をしても費用倒れにならない可能性があるなら、専門家の利用をオススメします。
まずは無料相談を利用して、
自分の場合は民法で定められている錯誤無効や詐欺による取消しができるかどうか?
支払った金額の返金を請求が可能かどうか?
依頼した場合にはいくら費用がかかるのか?
この3点について聞いてみるといいでしょう。
そのうえで「返金請求して取り戻せる可能性が高い」と判断できたら、かかる費用も含めて弁護士に依頼するかどうかを考えてください。
数万円程度の被害の対処法は?自分で返金請求する方法
金額に関わらず、まずは法律的に取り消し、または返金請求ができるか判断しなくてはいけません。
この判断が難しい場合には、弁護士の無料相談を活用するといいでしょう。
お金をかけずに法律的な判断が可能となります。
法律的根拠を備えられたら、専門家にお願いすると費用倒れになるので、自分で返金請求するしかありません。
具体的な方法
販売者だけでなく、出店に利用しているASPや楽天ショップ、ヤフーショッピングやオークションサイトなど、販売者とつながりのある先に返金請求をしてください。
ASPやショッピングサイトから販売者に対して交渉してくれることもあるからです。
これらの関係先とは何度もメールのやり取りをすることになりますが、しつこく粘ることで返金される可能性も高くなります。
有効に活用するべきです。
参考ページ:オークショントラブルやネットショッピング違う商品が届いた!対処方法と判断ポイント!
取り戻せる可能性はあるの?しつこく粘れば返金される可能性は上がる
ソフトや教材を販売している先が業者の場合、可能性は高いです。
業者は、そのまま出店(出品)し続けたいため、すぐに閉鎖して逃げるようなことはあまりしません。
そこで、しつこくやることで返金される可能性は高くなります。
実際に、成功している例も少なくありません。
費用がかからない範囲でやれることはやってみるべきです。
返金されるまでには数カ月程度かかる場合もありますが、とにかく粘ってください。
電話番号やメールアドレス流出による2次被害に気を付けよう
一度、詐欺まがいのソフトや教材を購入してしまうと、「儲け話に興味ある人」と相手に判断されてしまいます。
その結果、同じ相手があなたを再度騙そうとしたり、同業者に番号やメールアドレスを売られてしまうこともあるのです。
「当選しました!保証金として●●円を振り込んでください」
これを信じてしまって2次被害にあった人も多くいます。
同じような相手に騙されないように気をつけてください。
まとめ〜諦めずしつこく粘ることで返金される可能性はある!
情報教材による詐欺にあうと、諦めてしまう人が多いのが実情です。
ですが、返金された例もたくさんあります。
詐欺かどうか、法律的な判断が難しければ、弁護士の無料相談を活用してください。
費用がかからず詐欺かどうかの判断ができます。
しっかりとした法的根拠があれば、いろいろな理屈をつけてきて返金に応じない業者相手にも対抗できます。
そして、詐欺だと判断できたら、堂々としつこく返金請求しましょう。
- 詐欺かどうか分からなくても警察には相談しておく
- ショップだけでなく、出店に利用しているショッピングサイトやASPにも連絡をいれる
- 国民生活センターに相談をする
- 長期戦を覚悟して粘り強く返金請求をおこなう
金額に関わらず、諦めてしまえば相手の思うつぼです。
やれる範囲のことは、とことんやってみてください。
参考ページ:詐欺問題を得意とする弁護士事務所の一覧